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patatoulle Star_1

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Ses dernières questions et contributions > Tout afficher

Réponse postée par patatoulle le 01 Aug 2008

salarié -créateur/ indemnités assedic ?

bonjour, l'assedic vous lui posé la question directement elle vous répondra en ligne. voire avec les statuts de votre entreprise si vous travail pour elle a tire gratuit ou autre .voir le rsi. voir avec le conseil générale de votre département. tout les acteur économique de votre département.
cordialement
sylvie

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Réponse postée par patatoulle le 31 Jul 2008

payement, sécurité, e-commerce, banque

Bonjour,
Merci pour réponse. il manque OGONE dans les opérateurs bancaires les plus cités.
le journal du net ou autres son des site trop généraliste.
Je pensez plutôt trouvé une opinion d'un créateur d'un site qui a plus d'un ans expérience.
pour moi je reste sur paypal plus trad quand le site fera Bénéfice, j'opterais pour autre solution.
Cordialement
sylvie

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Réponse postée par patatoulle le 31 Jul 2008

payement, sécurité, e-commerce, banque

bonjour,
d'abord Merci pour votre réponse clair et objective.
Ma question est VAD, oui mais le quel si on se rapport au livre blanc smile de la vente en ligne, la loi ( délai de rétractation du client dans les conditions de ventes),si on examine: les délais de payements des organismes bancaires.
A qui on peu faire confiance?
Cordialement
sylvie

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	Posté par Cgi Conseil le 31 Jul 2008 payement, sécurité, e-commerce, banque Bonjour, les récentes modifications sur les règles du e-commerce impliquent dans votre cas : - votre fournisseur de logiciel boutique car votre système doit impérativement vous permettre de préciser une date de livraison (et non plus un délai)avant que le client n'ait réglé son achat. C'est un élément majeur de la nouvelle réglementation et les sociétés éditrices sérieuses se mettent en conformité. Avec un peu de retard comme d'habitude, mais pour celles que je connais, elles opèrent une mise à jour de leurs logiciels courant juillet. - vous même, car c'est à vous de prendre les mesures nécessaires pour respecter les droits des acheteurs. D'où l'importance de choisir un système qui vous permette de gérer les litiges et les remboursements (comme paypal). Il faut aussi que vos acheteurs aient un numéro d'appel non surtaxé pour le service client "après-vente". Mettre à disposition un mail pour recueillir toutes les réclamations et les traiter au jour le jour permet de s'éviter bien des problèmes. Ceci implique un suivi client très rigoureux. De plus, le choix du prestataire pour les livraisons ne devient pas anodin. Puisque que la loi vous oblige à indiquer une date de livraison, il faut que votre fournisseur soit fiable ou adapter vos délais en fonction de la fiabilité de celui-ci. Je ne peux que vous recommander les articles synthétiques, relatifs à la loi Chatel du Journal du net : http://www.journaldunet.com/ebusiness/e-pme/dossier/gestion-des-retours-ce-que-doivent-savoir-les-petits-marchands-apres-la-loi-chatel/1-que-change-la-loi-chatel-en-matiere-de-remboursement.shtml http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/analyse/080424-la-loi-chatel-et-le-e-commerce/1.shtml Il n'y a pas de solution miracle pour gérer les délais de paiement. Avec une solution Paypal, votre compte Paypal est immédiatement crédité déduction faite de la commission et vous êtes en mesure de rembourser immédiatement en cas de besoin. Vous avez donc les outils pour gérer au mieux les éventuels remboursements. Vous créditez le compte bancaire de votre choix quand vous le souhaitez et du montant que vous voulez. Il faut prendre en compte vos besoins de trésorerie et vous faire assister peut être de votre comptable pour définir votre méthode de travail. Les solutions de paiement en ligne ne sont impliquées que dans le respect de la sécurité des transactions bancaires afin de garantir le bon acheminement du règlement. Le respect des règles de la VAD et des évolutions récentes ne dépend que de vous : - conditions générales de ventes claires et précises, facilement accessibles, idéalement lues nécessairement par le client avant...
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