Avez vous l'impression "de perdre des appels téléphoniques" ? - Sondage

Le sondage

28187
L'importance de l'accueil téléphonique en quelques chiffres : - 80% des affaires traitées par une entreprise passent par le téléphone... - 1 appel sur 4 est perdu dans nos entreprises pour cause d'occupation ou de non réponse... - Il suffit à un client de 3 sonneries pour s'impatienter, de 5 pour raccrocher... - D’après les statistiques, on peut déterminer que 65 % de consommateurs hésitent à joindre une entreprise pour un premier contact sur un numéro de téléphone portable. Avez vous l'impression d'être difficilement joignable et (ou) de perdre des appels ?

Posté par Administel Sondage 4 questions Resultats réservés à l'auteur


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Je n'ai que mon portable pour recevoir mes appels professionnels.

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Il m'arrive de mettre mon téléphone professionnel sur répondeur.

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Je pense qu'embaucher une standardiste serait nécessaire, je me pose des questions sur les coûts directs et indirects pour mon entreprise.

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Avoir une assistante pour la gestion administrative de mon entreprise me permettrait de me concentrer encore d'avantage sur mon activité.

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