La communauté des Entrepreneurs

Bonjour Jean Michel

La prospection téléphonique est un métier complexe d'autant plus que la crise a fait fermer la porte aux accès des décideurs qui ne veulent plus être tenté d'acheter. Seul les professionnels de ce métier qui entretiennent une relation privilégiés et de confiance de longue date sont écoutés. La voie royale actuellement du développement commercial est la prospection par les réseaux sociaux qui est urgent de vous constituer ou que vous activiez. C'est l'outil de base du développement des indépendants (freelance)

Mais pour répondre néanmoins à votre demande sur le téléphone, je vous suggère d'abord de travailler sur le profils de vos cibles, bien les connaître, plus vous viserez juste, plus vos résultats sera payant. Mais il va falloir travailler plus car votre taux de transformation en RDV ne sera pas très élevé. Connaitre votre produit (service) m'aiderai car ce n'est pas toujours la ligne droite vers le décideur qui est le plus court chemin pour vendre et les prescripteurs peuvent peser lourd si on les oublient.

Bien sur vous avez besoin des règles de base (la liste est longue): choisissez vos horaires d'appels en fonction d'une parfaite connaissance des habitudes de vos clients. Respectez tout le monde et soyez ami avec les secrétaires, elles sont des professionnelles précieuses qui feront ou déferont votre réputation. Respecter le "NOn" du client et éviter le harcèlement. Préparer votre scénario et personnaliser le pour chaque secteur d'activité ou métier. Parlez en arguments avantages clients au lieu d'avantages produits. N'oubliez pas que l'appel téléphonique est un acte intrusif qui est dérangeant. Le nombre de conseils étant tellement long, que je vous invite à suivre une formation dans votre région.

En dernier avis si vous avez un budget, je vous suggère sous traiter cette action qui demande une très très forte expérience en ces temps économiques complexes. Vous économisez du temps et surtout vore image relationnelle professionnelle. Une mauvaise approche avant vente peut ternir la réalité de la qualité de votre produit (services)

Désolé je n'ai pas été très constructif mais nous sommes en période de crise et je crois qu'il faut parler vrai et éviter le courtisanisme ou faire croire que parceque on est indépendant il faut tout faire tout seul.